Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de vragen die je misschien hebt voordat je een afspraak bij LUMÉE pmu maakt.
Mocht het antwoord op jouw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact op.
Waar bevindt LUMÉE pmu zich?
Tilburg Centrum, Stationsstraat 8.
De salon bevindt zich in het pand van Treehouse Tattoo Tilburg.
Hoe kan ik een afspraak maken bij LUMÉE pmu?
Wij werken met een online inboeksysteem. De link vindt je op de hoofdpagina door op 'plan je afspraak' te klikken.
Mocht je er niet uitkomen of er is geen passende datum beschikbaar, neem dan gerust contact op.
Hoe kan ik mijn afspraak verzetten of annuleren?
Je kunt je afspraak zelf gemakkelijk online verzetten of annuleren. Indien dit niet mogelijk is of je komt er niet uit, neem dan gerust contact op met de salon.
Binnen 24u kan de afspraak kostenloos verzet of geannuleerd worden.
Hoe kan ik betalen bij LUMÉE pmu?
Bij LUMÉE pmu kunt u gepast contant betalen of middels een betaalverzoek (direct te betalen na de behandeling in de salon)
Waar kan ik het beste parkeren?
Bij parkeergarage Zwijssen (Burgemeester Brokxlaan 1300, Tilburg).
De parkeergarage bevindt zich op 7 minuten loopafstand van de salon.
Hoe moet ik mij voorbereiden op mijn behandeling?
Na het inplannen van je afspraak ontvang je een afspraakbevestiging per e-mail, hierbij zijn documenten toegevoegd (algemene voorwaarden + voor- en nazorginstructie, indien van toepassing). Mocht je de e-mail niet kunnen vinden/verwijderd hebben/niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de salon.
Neem deze voorafgaand aan je afspraak goed door!
Wat gebeurt er als ik mij niet goed aan de voor- en nazorginstructies houd?
Als blijkt dat de voorzorginstructies niet opgevolgd zijn bij aanvang van de afspraak, wordt de afspraak geannuleerd. Hier zitten kosten aan verbonden.
De nazorginstructies zijn opgesteld om het mooiste resultaat te behalen. Het niet opvolgen van de nazorginstructies heeft invloed op het genezingsproces, het uiteindelijke resultaat en de houdbaarheid van de behandeling.
Zijn er situaties waarin een behandeling niet uitgevoerd kan worden?
Neem voor het antwoord op deze vraag een kijkje bij de beseftreffende behandeling op de website, hierbij staat namelijk beschreven wanneer je de behandeling niet mag laten uitvoeren (contra-indicaties).
Blijkt bij aanvang van de afspraak dat er wel sprake is van een contra-indicatie, dan wordt de afspraak geannuleerd. Hier zitten kosten aan verbonden.
Kan ik een afspraak maken voor Soft Ombre Powerbrows als ik al bestaande PMU heb?
Wij vragen je om vooraf een foto van je wenkbrauwen te sturen (zonder make-up of bewerkingen). Aan de hand van de foto wordt beoordeeld of het mogelijk is. Er kan dus geen afspraak ingepland worden voordat er akkoord gegeven is door de salon. Voor het werken over bestaande PMU geldt een aangepast tarief.
Ik wil een nabehandeling inplannen voor Soft Ombre Powderbrows maar ik kan niet binnen de 6-8 weken.
Indien de afspraak voor de nabehandeling niet binnen 6-8 weken gepland kan worden, dient de eerste afspraak verplaatst te worden naar een moment waar dit wel uitkomt.
Indien de nabehandeling na 8 weken pas plaatsvind, zijn we genoodzaakt om de behandeling te verrekenen als een eerste behandeling.
Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor het inplannen van de nabehandeling.